扬州市邗江区蒋王街道：因地制宜创建三型特色网格 多措并举提升基层治理效能

近年来，扬州市邗江区蒋王街道充分依托社区网格化、规范化、精细化管理平台，根据各村、社区实际情况，按照“一社区一特色、一网格一亮点”理念，积极开展“特色网格”创建活动，推出“一体四微”特色网格工作法，“1”即党建网格为主体，“4”即微服务、微阵地、微学习、微行动，依据区域和服务对象特点进行特色打造，凝聚“新力量”，服务“大民生”，有效提升基层治理效能。

一是创建以党建引领为主的学习型网格。余林社区专属网格一、专属网格二包含30多家大中型企业，企业职工多为党员，社区充分发挥党员作用，打造“党群”学习型网格，通过建立党员微信群，形成多层级党建“微学习平台”，开展“初心1+1”党员服务网格化系列活动，开设微党课，适时发送党建学习知识，推动以学习强素质优服务。网格内的党员积极参加各项党建学习，主动参与党建管理和公益活动，受到广大居民好评。

二是创建以便利群众为主的服务型网格。蒋王社区作为农民集中安置区，商铺密集，流动人口多。针对地域特点，将这个社区合理划分为10个网格，每个网格由一名社区工作人员担任网格长，物色了30名有素质、有能力、热爱社区公益事业的居民为网格员，协助网格长了解民情、征集民意，并做好相关信息的宣传、解释等工作。成立“名厨进社区”工作站，开设日间照料中心，关爱社区孤寡老人、失能老人和空巢老人，提供精神慰藉、陪同就医、保健指导等家政服务；充实安之盾义务巡逻队，培养社区居民家居安防意识，联合社区医务室、社区民兵连建立一支社区应急小分队，随时为社区居民提供应急服务。社区还创建希望村塾、技能培训、协商议事等十余项服务项目，形成了“社区领导、网格负责、志愿协同、群众参与”的社会管理新格局。

三是创建以协同物业为主的联动型网格。何桥社区的商业住宅小区都是有物业的小区，通过打造小区“网格物业”工作模式，建立了三本台账：物业公司情况登记表、物业服务事项清单、监督反馈台账，分别记录物业公司基本情况，纳入网格化管理的物业服务事项，以及物业维修流程、居民反映问题的反馈情况。物业负责人以物业监督“网格员”身份纳入网格化管理，推动自我监督、自我整改，通过“物业+网格”，有效提升服务水平，提高居民满意度。