苏州吴江区同里镇聚焦集成指挥中心实战实用 为基层社会治理增“数”增“智”

吴江区同里镇充分发挥镇集成指挥中心“指挥中枢”与“智慧大脑”作用，不断丰富一体化平台运用场景，加强纵横联动，让信息化手段成为精细化管理的重要抓手，为基层社会治理增“数”增“智”。

一是群众诉求“一网统管”。充分发挥一体化平台数据汇集、联动处置、监督问效等应用功能，围绕群众“急难愁盼”诉求事项，借助信息化手段，把集中性、苗头性问题更加及时、快速地甄别出来。将“12345”联动平台与网格员“铁脚板”巡查相结合，把群众的诉求更加全面、精准地反映给镇党委、政府，联动各部门、村（社区）及时有效解决群众反映的问题，为提升同里镇基层社会治理能力提供强有力的数据支撑。今年以来，镇集成指挥中心共向镇各级领导、各部门报送分析报告45篇、专题信息2篇，为镇领导决策提供“数治”支持。

二是旅游信息“一屏统览”。通过一体化平台“智慧旅游”模块，实时查看景区客流情况、人流密集度，综合分析当前承载量，及时进行票池数量调控，保障游客体验度和游览安全。中秋国庆期间，同里镇充分运用平台功能，由镇党委书记坐镇指挥，运用平台实时监控景区运营态势，科学调度旅游公司、综合行政执法局、交警中队、派出所、卫生院、村（社区）和网格队伍，在游客高峰期启动预警预案，保障景区内游客舒适度。“双节”期间，同里累计接待游客45.24万人次，占吴江区全域游客总数约31.1%，古镇景区占吴江区4A级以上景区游客总数约48.9%，经受住了游客峰值的“大考”。

三是应急响应“一呼百应”。运用一体化平台“水利信息”模块，实时监控河道水位及各闸（泵）站运行情况。受梅雨影响，今年6月25日上午12时，平台预警同里镇外河水位3.73米，超警戒水位（3.7米）3厘米。镇集成指挥中心迅速下达指令，各相关部门、村（社区）积极响应、快速行动，应急抢险队伍32支626人紧盯雨情水情，迅速进入实战状态，开展防汛排涝工作，筑牢防汛安全屏障，保障辖区内居民、企业的生命、财产安全。